Чем отличается "секретарь" от "секретарши"?
Что необходимо говорить, когда Вы берете трубку?
На сколько быстро необходимо поднять трубку по этикету?
Каковы основные функциональные обязанности секретаря?
Как правильно и вежливо попрощаться с собеседником?
Обо всем этом вы узнаете в 4-ом выпуске этикетки!